Ticari faaliyet kapsamında satın alınan sürücü üyeliklerinde tüketici mevzuatının uygulanması somut duruma göre değişebilir. Emredici mevzuattan doğan haklar her hâlükârda saklıdır.
1. Üyelik bedeli ve yenileme
SeriTaksi Sürücü Üyeliği ilk 90 gün ücretsiz pilot dönem içerir. Pilot dönem sonrasında aylık toplam bedel 2.500 TL'dir. Abonelik iptal edilmediği sürece ödeme planındaki aylık dönemlerde yenilenir.
2. Aboneliğin iptali
Sürücü, üyeliğini uygulamadaki üyelik ekranından veya destek kanallarından iptal talebi oluşturarak sonlandırabilir. İptal talebi işlendiğinde yeni dönem tahsilatı yapılmaz. Mevcut ücretli dönem, aksi mevzuat veya sözleşme gerektirmedikçe dönem sonuna kadar kullanılabilir.
3. İade talepleri
Mükerrer veya hatalı tahsilat, yetkisiz işlem ve teknik nedenle sunulamayan hizmete ilişkin talepler ödeme kaydıyla birlikte incelenir. Uygun bulunan iade, ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden ilgili ödeme kuruluşu ve banka sürelerine bağlı olarak gerçekleştirilir.
4. Cayma hakkı
Üyeliği tüketici sıfatıyla edinen kişiler, uygulanabilir mevzuat kapsamında hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde cayma bildiriminde bulunabilir. Hizmetin cayma süresi içinde açık onayla başlatıldığı durumlarda, mevzuatın izin verdiği ölçüde yararlanılan dönemle orantılı bedel değerlendirilebilir. Ticari veya mesleki amaçla edinilen üyeliklerde taraflar arasındaki sürücü üyelik sözleşmesi uygulanır.
5. Başvuru yöntemi
Talebinizi ad-soyad, hesabınıza bağlı telefon numarası, işlem tarihi ve talep nedeninizle birlikte brsng35@gmail.com adresine iletebilir veya 0540 002 24 64 numarasından destek alabilirsiniz. Tam kart numarası, kart şifresi veya SMS doğrulama kodu göndermeyin.
6. Hizmet sağlayıcı
İCRAPORTAL YAZILIM İNŞAAT TURİZM GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Donanmacı Mah. 1727 Sk. No:12/2 Karşıyaka/İzmir