Bu koşullar hizmet modelini açıklayan ön metindir. Sürücü üyelik sözleşmesi ve yolcu kullanım koşulları hizmete açılmadan önce hukuk danışmanı tarafından onaylanmalıdır.
1. Taraf ve hizmet
SeriTaksi, İCRAPORTAL YAZILIM İNŞAAT TURİZM GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilen, yolcuların taksi talebini bağımsız ve ruhsatlı ticari taksi sürücülerine ileten dijital platformdur. SeriTaksi taşıma hizmetinin kendisini sunmaz; taşıma hizmeti çağrıyı kabul eden ticari taksi tarafından sağlanır.
2. Yolculuk bedeli
Uygulamada gösterilen mesafe, süre ve ücretler tahminidir. Yolcunun ödeyeceği nihai taşıma bedeli, yürürlükteki resmî tarife uyarınca araçtaki taksimetre tarafından belirlenir. Sürücü üyelik ücreti yolculuk bedelinden ayrıdır.
3. Sürücü üyeliği
- Üyelik yalnızca çalışma izni, sürücü ve araç belgeleri doğrulanan İzmir ticari taksilerine açılır.
- Paketin bedeli ilk 90 günlük ücretsiz pilot döneminden sonra aylık toplam 2.500 TL'dir.
- SeriTaksi yolculuk kazancından komisyon kesmez.
- Üyelik aylık dönemlerle yenilenir. Yenileme, iptal ve ödeme durumu sürücü hesabından takip edilir.
- Kart bilgileri SeriTaksi sunucularında saklanmaz; ödeme hizmeti iyzico tarafından sağlanır.
4. Hesap ve güvenlik
Kullanıcı doğru ve güncel bilgi vermek, telefon doğrulama kodunu ve hesabını üçüncü kişilerle paylaşmamakla yükümlüdür. Sahte belge, yetkisiz araç, kötüye kullanım veya güvenlik riski hâlinde hesap incelemeye alınabilir veya askıya alınabilir.
5. Konum ve platform kullanımı
Konum verisi yalnızca çağrı oluşturma, uygun sürücü bulma, sürücünün yolcuya ulaşması ve aktif yolculuk güvenliği gibi hizmet amaçlarıyla kullanılmalıdır. Kullanıcılar uygulamayı hukuka, trafik kurallarına ve üçüncü kişilerin haklarına uygun kullanır.
6. İptal, destek ve uyuşmazlık
Çağrı ve üyelik iptalleri ilgili uygulama ekranı veya destek kanalı üzerinden iletilebilir. Ödeme itirazları, mükerrer tahsilat ve teknik sorunlar brsng35@gmail.com veya 0540 002 24 64 üzerinden incelenir. Emredici mevzuattan doğan haklar saklıdır.
7. İletişim
Donanmacı Mah. 1727 Sk. No:12/2 Karşıyaka/İzmir
brsng35@gmail.com · 0540 002 24 64